hitete 6.5 Crossline/Black/Black / KC-57

This is a guide on how to care for geta and sandals.

1. Caring for the Wooden Base and Top Plate

Wiping:

Wipe away dirt with a soft cloth lightly dampened with lukewarm water. 

Detergent:

In some cases, you may wipe the surface with a diluted neutral detergent. 

2. Care for the Strap

Cleaning Method:

Remove dirt with a soft brush (like a toothbrush), then wipe with a soft cloth lightly dampened with lukewarm water. 

Note:

Depending on the fabric, dye may bleed, so please test on an inconspicuous area first. 

Please note that soaking the strap in water will cause it to harden. 

Prevention:

We recommend lightly applying a waterproof spray before use. When doing so, be careful not to spray the wooden base. 

3. Rubber Sole Maintenance

When to Replace:

To prolong the life of your geta, we recommend replacing the rubber soles frequently before the wooden base wears down. 

Repairs:

You can have them replaced at a local shoe repair shop. If the wear extends past the rubber and reaches the wooden base, please consult the retailer. 

4. Repairing Chipped Paint

For Black:

You can touch up the area with black nail polish or a black marker to make it less noticeable. 

For Dark Brown:

You can touch up the area with a wood-staining pen. Please choose a color similar to the base. 

Other:

Please contact us if the chipped area is large. 

5. Care for Genuine Leather Uppers

Follow the same care instructions as for general leather shoes. 

Removing Dirt:

Remove dirt with a soft brush (like a toothbrush), then wipe with a soft cloth dampened with shoe cleaner. 

Moisturizing and Polishing:

Apply shoe cream to a soft cloth, work it in, then brush and polish to finish. 

Note:

Please be aware that discoloration may occur depending on the color of the genuine leather and the cream. 

mizutoriでは、下駄の修理サービスをご用意しています。

メーカー公式だから出来る修理サービスのご案内ページです。底ゴム交換をはじめ、キズ・木地欠けなど、下駄の修理をお受けしています。

• 通常受付期間：9月～1月

• 通常受付期間外でも、随時ご相談を承っております。
  ※期間外のご依頼は、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

修理の流れ

Step 1｜お問い合わせ・お見積り

まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。 修理をご希望の箇所・状態が確認できる写真を複数枚添付のうえ、ご依頼内容をお送りいただけますようお願いいたします。

• 送信いただいた写真をもとに、担当者より「概算費用」および「納期」をご案内いたします。

• お見積り内容をご確認のうえ、修理を進めるかどうかをご検討ください。
  ※商品の状態によっては、修理をお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

📄 関連リンク

• 修理メニュー表（PDF）

• 個人のお客様用 お問い合わせフォーム

Step 2｜修理品・修理依頼書の発送

お見積り内容にご納得いただけましたら、修理品をお送りください。 その際、必ず必要事項を記入した「修理依頼書」の同封をお願いいたします。

• 片足のみの修理の場合でも、左右バランスを調整してお直しするため、必ず両足（1足分）でお送りください。

📄 ダウンロード

• 修理依頼書（個人のお客様用）

＜発送時のお願い・梱包について＞

• お手入れのご協力：ご発送前に、底ゴムなどに付着した泥や汚れを落としていただけますようご協力をお願いいたします。

• 梱包方法：輸送時の破損を防ぐため、商品は緩衝材（プチプチ等）で包んでいただくことをおすすめいたします。なお、発送用の箱は弊社の元箱でなくても構いません。お手元の箱やダンボール等をご使用ください。

• 配送方法・着日指定：配送業者の指定はございません。ご都合の良い配送便をご利用ください。
  ※弊社は平日のみ営業しております。紛失防止のため、土・日・祝日の到着を避けてご指定いただけますと幸いです。

Step 3｜実物確認・最終確認・修理開始

弊社に商品が到着しましたら、実際の状態を確認させていただきます。

• 実物の状態によっては、事前にご案内した修理内容・金額・納期、または修理可否が変更となる場合がございます。

• 改めて「最終的なお見積り金額（送料・代引き手数料を含む）」および「納期」をご連絡いたします。お客様から最終的なご承諾をいただいた後に、修理作業を開始いたします。

⏱ 納期について

通常受付期間内の場合、修理品をお預かりしてから約3ヶ月～4ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。
※混雑状況や修理内容により、さらに日数がかかる場合がございます。

Step 4｜修理完了・商品のお届け

修理が完了し発送日が近づきましたら、担当者より配送日程のご連絡を差し上げます。

• お支払い方法：代金引換（お受け取り時の現金払い）となります。商品到着時に、事前にお知らせした合計金額を配送ドライバーへお支払いください。

株式会社 水鳥工業／げたのみずとり 修理品受付係
〒420-0876 静岡県静岡市葵区平和1-18-22
TEL:054-271-6787 FAX:054-272-1302
E-mail : geta-shop@mizutori.co.jp