よくあるご質問
ご質問やご不明な点については、よくあるご質問をご覧ください。
サイズ・商品選び
Q下駄初心者におすすめのモデルはありますか？▼
足裏にフィットする台の彫りや、幅広で痛くなりにくい鼻緒がついている「hitete（ハイテテ）」や「げた物語」がおすすめです。
Q子供用の下駄はありますか？▼
はい。3歳から8歳頃のお子様を対象とした「Skip（スキップ）」シリーズをご用意しております。足指をしっかり使うことで、土踏まずの形成を促す効果も期待できます。
Q男性向けの下駄はありますか？▼
「茶人」「COLOR GETA」が男性向けに展開している商品です。加えて、「げた物語」も男女問わずお使いいただけるユニセックス仕様となっており、32cmまで取り揃えておりますのでおすすめです。
Q高齢者でも履けますか？▼
はい。血流促進や足指の運動効果が期待できるため、ご高齢の方にもお選びいただいております。安定感のある「げた物語」シリーズが特におすすめです。
Qサイズの選び方を教えてください。▼
普段履いている靴のサイズを基準にお選びください。女性の方は、パンプスやサンダルなど素足に近い状態で履く靴のサイズを基準にしていただくと、よりフィットしやすくなります。
Q幅広・甲高の足でも履けますか？▼
mizutoriの下駄は2Eサイズを基準に製作しております。甲高・幅広などサイズにご不安がある方は、事前にお問合せフォームからご相談ください。
Q自分の足に合うか不安です。試着はできますか？▼
ウェブサイトに掲載している「取り扱い店」や「POP UP SHOP」にてご試着いただけます。お近くに店舗がない場合は、商品ページの「足のサイズの測り方」動画をご覧いただき、おすすめのサイズをご提案いたします。
ご注文・配送・お支払い・ギフト
Q注文方法を教えてください。▼
公式ウェブショップより24時間ご注文を承っております。Web操作が難しい方はお電話でのご注文も承っております。
Q海外への発送は対応していますか？▼
はい、海外発送に対応しております。mizutori公式ウェブショップよりご購入いただけます。
Q利用できる決済方法は何がありますか？▼
クレジットカード・Google Pay・Apple Pay・Shop Payをご利用いただけます。
Q送料はかかりますか？▼
mizutori公式ウェブショップからのご注文は、日本全国送料無料でお届けいたします。
Q注文から発送までの配送日数は？▼
通常、ご注文確認後3日～10日以内に発送いたします。ご着用希望日などお急ぎの場合は、事前に問い合わせフォームよりご相談ください。
Q配送業者はどこですか？▼
佐川急便にてお届けいたします。
Qギフト包装はできますか？▼
はい。無料の包装紙ラッピングと、有料の風呂敷ラッピングの2種類からお選びいただけます。
履き心地・健康・お悩み解決
Q下駄を履くことは健康に良いですか？▼
はい、健康面でさまざまな効果が期待できます。土踏まずの形成・扁平足予防、外反母趾の予防・軽減、姿勢・バランス感覚の改善などが期待できます。
Q毎日履いても大丈夫ですか？▼
はい、毎日お履きいただけます。複数足をローテーションしてご使用いただくと長持ちいたします。
Q鼻緒擦れが心配です。対策はありますか？▼
短時間から少しずつ履き慣らしていただくことをおすすめいたします。ハーフソックスや足袋ソックスのご使用も効果的です。
使用シーン・着こなし
Q和服だけでなく、洋服に合わせても大丈夫ですか？▼
はい。mizutoriはサンダル感覚で普段使い出来る下駄をイメージしております。カジュアルな洋服にも良く合います。
Q夏以外の季節にも履けますか？▼
はい。厚手の靴下や足袋ソックスと合わせることで、年間を通してお楽しみいただけます。
Q雨の日でも履けますか？▼
雨の日のご使用はお控えください。水濡れにより生地の硬化・劣化・色落ちや、金具の腐食の原因となります。
製品の仕様・素材・こだわり
Q台の素材は何ですか？▼
「hitete」「げた物語」「Skip」にはマホガニー材を、その他の商品には静岡県産のひのき材を使用しております。
Q台は無垢材ですか？▼
いいえ、すべての商品にコーティング塗装を施しております。木材の汚れやキズの防止、形状安定などの効果を高めております。
お手入れ・保管・トラブル対処
Q鼻緒が汚れた場合、水洗いしてもいいですか？▼
水洗いはお控えください。湿らせた布で優しく拭き取ってください。
Q台が汚れた場合は？▼
湿らせた布で汚れを拭き取ってください。アルコール消毒液は塗装剥がれの原因となるため使用しないでください。
Q保管する際の注意点は？▼
汚れを落とし、風通しの良い日陰で陰干しした上で、通気性の良い場所に保管してください。高温多湿は避けてください。
修理・アフターサポート
Q底ゴムが減ってきた場合は交換できますか？▼
はい、修理メニューにて底ゴム交換修理を承っております。毎年9月から翌年1月を修理受付期間としておりますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
Q鼻緒の交換修理はできますか？▼
はい、修理として承っております。原則として同じ柄の鼻緒へ交換いたします。
その他
Q実店舗の直営店はありますか？▼
常設の直営店はございません。全国の取り扱い店、または期間限定のポップアップショップにてご覧いただけます。
Q新作商品の発表時期はいつ頃ですか？▼
毎年1月に新作を発表しております。限定モデルなどは不定期に発売いたします。
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