平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社の一部製品の製造に必要な底ゴム加工（EVA）を委託しております工場にて、製造機械に不具合が発生いたしました。これに伴い、製品の製造に必要な資材の納品に遅れが生じており、誠に恐縮ながら、対象商品の販売を一時的に休止するとともに、納期の遅延が生じる状況となっております。お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
＜対象商品＞
- two piece
- ひのきのはきもの
＜販売再開の見通しについて＞ 現在、委託工場と連携を取り、機械の復旧について最優先で調整を進めております。しかしながら、現時点では販売再開の明確な見通しが立っておりません。 状況に進展があり次第、改めて弊社のウェブサイトおよびメールにて速やかにご案内させていただきます。
＜ご注文後の欠品・納期遅延に関する可能性＞ 現時点での在庫は極めて流動的となっており、ご注文のタイミングによっては、すでに欠品となっている可能性がございます。 ご注文後に欠品が判明した場合は、弊社より速やかにご連絡の上、ご注文のキャンセルまたは入荷までお待ちいただくご相談をさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。 一刻も早い事態の解消と、商品の安定供給再開に向け、全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件についてご不明点やご不安点などがございましたら、お手数ですが弊社にご連絡をお願いいたします。
今後とも、mizutoriをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
