お知らせ

いつも大変お世話になっております。 台風6号の接近に伴い、公共交通機関の乱れや従業員の安全確保を考慮し、誠に勝手ながら明日6月3日（水）は午前中を臨時休業とさせていただきます。■ 6月3日（水）の営業時間 13:00 より：通常営業（予定） ※台風の状況や公共交通機関の運行状況により、営業再開時間が前後する場合がございます。その際は改めてお知らせいたします。【発送について】3日出荷予定でお知らせさせていただいておりますお客様については 予定通り出荷いたします。ただし、運送会社様の配送状況による遅延の可能性がございます。予めご了承ください。詳しくは佐川急便のウェブサイトをご確認下さい。【お問い合わせについて】午前中の休業に伴い、商品の発送作業やメール・お電話でのお問い合わせへのご対応に遅れが生じる可能性がございます。午後より順次対応いたしますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。本日は通常通り１７時までの営業を予定しております。お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社の一部製品の製造に必要な底ゴム加工（EVA）を委託しております工場にて、製造機械に不具合が発生いたしました。これに伴い、製品の製造に必要な資材の納品に遅れが生じており、誠に恐縮ながら、対象商品の販売を一時的に休止するとともに、納期の遅延が生じる状況となっております。お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 ＜対象商品＞ two piece ひのきのはきもの ＜販売再開の見通しについて＞ 現在、委託工場と連携を取り、機械の復旧について最優先で調整を進めております。しかしながら、現時点では販売再開の明確な見通しが立っておりません。 状況に進展があり次第、改めて弊社のウェブサイトおよびメールにて速やかにご案内させていただきます。 ＜ご注文後の欠品・納期遅延に関する可能性＞ 現時点での在庫は極めて流動的となっており、ご注文のタイミングによっては、すでに欠品となっている可能性がございます。 ご注文後に欠品が判明した場合は、弊社より速やかにご連絡の上、ご注文のキャンセルまたは入荷までお待ちいただくご相談をさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。 一刻も早い事態の解消と、商品の安定供給再開に向け、全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件についてご不明点やご不安点などがございましたら、お手数ですが弊社にご連絡をお願いいたします。 今後とも、mizutoriをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。